Анкета

ФИО

1. Укажите к какой группе Вы относитесь?

2. Укажите форму, при которой была получена услуга:

3. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

4. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на информационных стендах в организации?

5. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

6. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности организации, которая размещена на официальном сайте организации?

7. Какие условия предоставления услуг в организации удовлетворяют Вас?

8. Оцените своевременность оказания услуги

9. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, непосредственно оказывающих услуги

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам

12. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением услуг?

13. Удовлетворены Вы организационными условиями оказания услуг – графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов), навигацией внутри организации?

14. Удовлетворены Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества условий предоставляемых услуг: